Des employés d'Amir attaqués par un client mécontent de son assiette
Hani Kurdi et Wajih Kurdi, deux frères employés du restaurant Amir de Lachine. Wajih Kurdi raconte avoir été attaqué par un client agressif samedi.
Mécontent de son assiette, un client s’en est pris physiquement et verbalement aux propriétaires d’un restaurant Amir, à Montréal, samedi dernier. Retour sur une soirée qui a complètement dérapé.
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« C’était vraiment fou. On a très peur de lui. Ma femme a peur de retourner travailler et d’être ciblée parce qu’elle est musulmane », confie l’employé Wajih Kurdi. L’agression invraisemblable s’est produite peu avant 18 h à la succursale de la chaîne de mets libanais située sur la rue Remembrance à Lachine.
Wajih Kurdi, qui travaillait avec sa femme, raconte qu’une cliente s’est présentée vers 17 h pour commander une assiette mixte, demandant d’inclure seulement du poulet, du bœuf et des patates. Environ une demi-heure plus tard, un homme disant être son conjoint est entré dans le restaurant Amir pour se plaindre « de manière bruyante », de la quantité de viande dans l’assiette, selon son récit.
« Il m’a dit qu’il connaissait le prix de la viande et qu’on était des voleurs. Je lui ai expliqué que je ne peux pas mettre plus de viande à la place du riz et de la salade. Ce sont différents prix », affirme M. Kurdi. Lorsque le client a aperçu la femme de M. Kurdi, qui porte un voile, il aurait tenu des propos xénophobes envers le couple.
« Il a commencé à lui dire : les immigrants musulmans, ici, vous devez être généreux avec nous. Sinon vous pouvez retourner dans votre pays », soutient-il.
Lorsque Wajih Kurdi a décidé de reprendre l’assiette pour rembourser le client, ce dernier lui aurait asséné un premier coup de poing au visage.
« Après, il a sauté à l’intérieur dans notre espace de travail. Il a commencé à me frapper [à nouveau]. J’étais par terre et il continuait de me frapper », décrit la victime alléguée.
Vidéo fournie par Wajih Kurdi
Le client a été filmé en confrontation physique à l'intérieur de l'espace réservé aux employés.
Une vidéo de la scène montre une confrontation physique entre le client et M. Kurdi dans l’espace réservé aux employés.
Enquête en cours
M. Kurdi a dû fermer le restaurant pour la soirée après les événements. Il conserve deux jours plus tard des douleurs au dos et aux mains, mais tient à continuer de travailler.
Vidéo fournie par Wajih Kurdi
On peut voir l'homme frapper Wajih Kurdi.
Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) a confirmé être intervenu quelques minutes après l’agression.
Vidéo fournie par Wajih Kurdi
Wajih Kurdi conserve des douleurs au dos après avoir chuté au sol durant l'agression.
« Les policiers ont rencontré un homme qui aurait été victime de voies de fait [...]. L’enquête est en cours. Il n’y a aucune arrestation pour le moment », a indiqué Florence Stafford, porte-parole du SPVM.
Il y a deux mois, son frère Hani Kurdi, aussi employé, se serait fait cracher dessus par une cliente.
Photo Pierre-Paul Poulin
Hani Kurdi et son frère Wajih Kurdi.
« Ça fait quatre ans que je travaille ici et ce n’est pas comme ça avant », soutient Wajih Kurdi, qui note une hausse de l’impatience et de l’agressivité, même si la majorité de ses clients sont respectueux.
« Nous sommes ici pour servir nos clients, mais cela ne veut pas dire que nous devons accepter les insultes, les humiliations et la violence », plaide-t-il.
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